AGB
Onlineshop AGB insight.out GmbH
insight.out GmbH
Hauptstraße 101
67433 Neustadt an der Weinstraße
Ust.Id. DE 328602137
Geschäftsführung: Franca A. Rupprecht
Tel.: +49 631 3437 7637
E-Mail: info@insio.de
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich
(1) Die INSIGHT.OUT GmbH (im Folgen „INSIGHT.OUT“) bietet ihren Kunden (im Folgenden „KUNDE“)
verschiedene Produkte und Dienstleistungen über Ihren Onlineshop an. Unter anderem bietet sie
physische Produkte, sowie die Möglichkeit auf ihrer Plattform https://testbox.de/ (im Folgenden
„PLATTFORM“) zu bestimmten Testverfahren gehörige Fragebögen auszufüllen. Die vorliegenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verträge der INSIGHT.OUT
die sie mit ihren KUNDEN über den Onlineshop oder den Kauf von entsprechenden Gutscheinkarten
schließt. Die von der INSIGHT.OUT vertriebenen Testverfahren dienen nicht der Findung einer
Diagnose. Sie dienen lediglich der ersten Einschätzung hinsichtlich eines ausgewählten psychischen
Störungsbildes.
(2) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Ein Verbraucher ist jede
natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen
noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(3) Ergänzend gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen der INSIGHT.OUT für die Nutzung der
PLATTFORM. Diese werden dem KUNDEN vor dem ersten Log-In zugänglich gemacht.
(4) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine
Geschäftsbedingungen des KUNDEN werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als ihrer
Geltung ausdrücklich von INSIGHT.OUT zugestimmt wurde.
§ 2 Registrierung und Vertragsschluss, Ablauf des Vertrages
(1) Bei Bestellungen im Online-Shop der INSIGHT.OUT gilt folgendes:
(a) Der Vertrag kommt zustande mit INSIGHT.OUT.
(b) Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen ein Angebot an den KUNDEN dar. Mit Anklicken
des Buttons „Kaufen“ am Ende des Bestellvorgangs nimmt der KUNDE das Kaufangebot an.
(c) Die Einstellung der Produkte in den Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum
Vertragsschluss über diese Artikel dar. Um dieses Angebot anzunehmen, kann der KUNDE die Produkte
zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und dann den Button „Auschecken“ betätigen, um den Bestellvorgang einzuleiten. Nach Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse sowie Auswahl einer
Zahlungsmöglichkeit gelangt der KUNDE auf die abschließende Bestellseite. Hier kann er seine
Bestellung nochmal überprüfen und seine Angaben ggf. ändern. Mit Anklicken des Buttons
„Kaufen“ nimmt er das Angebot von INSIGHT.OUT verbindlich an. Unmittelbar nach dem Absenden
der Bestellung erhält der KUNDE noch einmal eine Bestätigung des Vertrages per E-Mail.
(2) Sofern der KUNDE digitale Produkte erworben hat, werden ihm diese im Anschluss per E-Mail zur
Verfügung gestellt. Sofern es sich bei den gekauften Produkten um physische Produkte handelt,
werden diese dem KUNDEN gemäß den gewählten Lieferbedingungen von INSIGHT.OUT zugesendet.
(3) Zur Nutzung der PLATTFORM für die Testverfahren erhält der KUNDE einen generierten Link zu
einer Testdurchführung auf der PLATTFORM. Sofern zu dem erworbenen Testverfahren mehrere
Testungen gehören, erhält der KUNDE im Abstand eines zuvor festgelegten Zeitraums mehrere
generierte Links zur jeweiligen Testdurchführung.
(4) Nach Abschluss aller Testdurchführungen erhält der KUNDE das Resultat per E-Mail. Dieses stellt in
keinem Fall eine medizinische Diagnose dar!
§ 3 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
(1) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch.
(2) Sofern Produkte durch den KUNDEN über den Online-Shop der INSIGHT.OUT gekauft werden,
speichert INSIGHT.OUT den Vertragstext und sendet dem KUNDEN die Bestelldaten und AGB per E-Mail zu.
§ 4 Zahlungsbedingungen für den Kauf im Online-Shop
(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Steuer ist
auf der Rechnung jeweils gesondert ausgewiesen.
(2) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung durch den KUNDEN. Die Geltungsdauer von
befristeten Angeboten erfährt der KUNDE jeweils dort, wo diese im Shop dargestellt werden.
(3) Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise gemäß den im Bestellvorgang vorgeschlagenen
Zahlungsarten und zu den dort genannten Bedingungen. In dem Online-Shop stehen dem KUNDEN
verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, die über den Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
Soweit die nachfolgenden Zahlungsarten angeboten werden, gilt folgendes:
a. Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung gibt der KUNDE seine Kreditkartendaten an. Nach der Legitimation als
rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und die Karte
belastet.
b. PayPal
Im Bestellprozess wird der KUNDE auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um
den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen er dort registriert sein bzw. sich erst
registrieren, sich mit den Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an den Verkäufer
bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
Weitere Hinweise erhält der KUNDE beim Bestellvorgang.
c. Sofortüberweisung
Bei einer Zahlung per Sofortüberweisung kann der KUNDE während der Bestellung die Zahlung der
Waren über sein Onlinebanking auslösen. Hierzu wird er zum Zahlungsformular der SOFORT GmbH,
Fußbergstraße 1, 82131 Gauting geleitet. Die SOFORT GmbH nimmt bei Kontodeckung eine
Überweisung an INSIGHT.OUT vor. Außerdem prüft das System der SOFORT GmbH in etwa 30 Prozent
der Fälle, ob vorausgegangene Zahlungen mit Sofortüberweisung verbucht wurden, um
systematischen Betrug auszuschließen. Um eine Sofortüberweisung durchzuführen, benötigt die
SOFORT GmbH neben dem Namen und der Bankverbindung des KUNDEN die PIN und eine TAN des
Online-Banking-Kontos. Bei einer erfolgreichen Transaktion erhält INSIGHT.OUT von der SOFORT
GmbH in Echtzeit eine automatisierte Bestätigung über die erfolgreiche Überweisung.
d. Apple Pay/ Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay/ Google Pay bezahlen zu können, muss der KUNDE bei dem
Diensteanbieter Apple/ Google registriert sein, die Funktion Apple Pay/ Google Pay aktiviert haben,
sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die
Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
(4) Sollte der KUNDE mit der Zahlung in Verzug geraten, behält sich INSIGHT.OUT vor, dem KUNDEN
für die zweite und alle folgenden Mahnungen pauschale Mahngebühren in Höhe von 5,99 € in
Rechnung zu stellen, unabhängig davon, ob die erste Mahnung dem KUNDEN per Post oder E-Mail
zuging. Dabei ist dem KUNDEN aber der Nachweis gestattet, dass der INSIGHT.OUT entstandene
Schaden geringer ist als die Pauschalgebühren. Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichtet sich der
KUNDE zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die INSIGHT.OUT durch Verfolgung ihrer
Ansprüche entstehen. Hierzu gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht,
auch alle außergerichtlichen Kosten eines beauftragten Inkassoinstitutes oder Rechtsanwaltes.
(5) Der KUNDE ist berechtigt, gegenüber dem Zahlungsanspruch der INSIGHT.OUT
Zurückbehaltungsrechte geltend zu machen, die ihm gem. § 320 BGB zustehen oder sonst aus
demselben Vertragsverhältnis resultieren. Andere Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nicht
zu.
(6) Der KUNDE ist berechtigt, mit einer unbestrittenen oder rechtkräftig festgestellten Forderung
gegenüber der Zahlungsforderung der INSIGHT.OUT aufzurechnen. Ferner ist er berechtigt, mit einer
Forderung aufzurechnen, die daraus resultiert, dass INSIGHT.OUT ihre Pflichten nicht oder nicht
ordnungsgemäß erfüllt hat, wenn diese Pflichten mit der Zahlungsforderung, gegenüber welcher
aufgerechnet werden soll, in einem Leistung-Gegenleistung-Verhältnis stehen. Darüber hinaus ist die Aufrechnung ausgeschlossen.
§ 5 Versandkosten und Lieferbedingungen
(1) Hinsichtlich der Versandkosten für den Kauf physischer Produkte wird auf die jeweils aktuellen Versandbedingungen der INSIGHT.OUT verwiesen.
(2) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL. Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: 2-4 Tage).
(3) Geliefert wird nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
(1) Die INSIGHT.OUT behält sich das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung vor.
(2) INSIGHT.OUT ist im gewöhnlichen Umfang zu Teillieferungen berechtigt.
§ 5 Haftung, Gewährleistung
(1) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) INSIGHT.OUT haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(3) Unbeschadet der vorbenannten Fälle unbeschränkter Haftung haftet INSIGHT.OUT bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung die andere Partei regelmäßig vertrauen darf, allerdings beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
(5) Diese Haftungsregel gilt auch zu Gunsten von Mitarbeitern, Vertretern, Organen, Erfüllungsgehilfen und Auftragsverarbeiter der INSIGHT.OUT.
§ 6 Verbraucherstreitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie
unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist INSIGHT.OUT nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 7 Widerrufsrecht nur für Verbraucher bei Fernabsatzgeschäften
WIDERRUFSBELEHRUNG:
Dieses Widerrufsrecht gilt ausdrücklich nur für Verbraucher:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die insight.out GmbH, Hauptstraße 101, 67433 Neustadt an der Weinstraße, E-Mail: shop@insio.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen
Datenträger befindlichen digitalen Inhalten bei denen der Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet ist. Voraussetzung ist, dass der Unternehmer a) mit der Vertragserfüllung begonnen hat,
b) Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der
Widerrufsfrist beginnt, c) Sie Ihre Kenntnis davon bestätigen, dass durch Ihre Zustimmung nach
Buchstabe b mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt, und der Unternehmer
Ihnen eine Bestätigung des Vertrages gemäß § 312f zur Verfügung gestellt hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte eindeutig (z. B. per Post oder E-Mail) an:
insight.out GmbH
Hauptstraße 101
67433 Neustadt an der Weinstraße
E-Mail: shop@insio.de
Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden:
|
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
(*) Unzutreffendes streichen |
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 8 Datensicherheit, Datenschutz
(1) INSIGHT.OUT wird die jeweils anwendbaren, insb. die in Deutschland gültigen,
datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachten und ihre im Zusammenhang mit dem Vertrag und
dessen Durchführung eingesetzten Beschäftigten auf das Datengeheimnis verpflichten, soweit diese
nicht bereits allgemein entsprechend verpflichtet sind.
(2) Erhebt, verarbeitet oder nutzt INSIGHT.OUT personenbezogene Daten, so steht sie dafür ein, dass
sie dazu nach den anwendbaren, insb. datenschutzrechtlichen, Bestimmungen berechtigt ist.
(3) INSIGHT.OUT wird kundenbezogene Daten nur in dem Umfang erheben und nutzen, wie es die
Durchführung dieses Vertrags erfordert. Der KUNDE stimmt der Erhebung und Nutzung solcher Daten
in diesem Umfang zu.
(4) INSIGHT.OUT ist berechtigt die notwendigen Daten an Dritte weiterzugeben, wenn sie diese mit
der Durchführung von Arbeiten in Bezug auf den Kundenauftrag, beauftragt.
(5) Im Übrigen wird auf die Datenschutzhinweise der INSIGHT.OUT verwiesen.
§ 9 Höhere Gewalt
Keiner der Vertragspartner ist zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen im Fall und für die Dauer
höherer Gewalt verpflichtet. Insb. folgende Umstände sind als höhere Gewalt in diesem Sinne
anzusehen:
von dem Vertragspartner nicht zu vertretende(s) Feuer/Explosion/Überschwemmung,
Krieg, Meuterei, Blockade, Embargo, Pandemie
über 6 Wochen andauernder und von dem Vertragspartner nicht schuldhaft herbeigeführter
Arbeitskampf,
Jeder Vertragspartner hat den anderen über den Eintritt eines Falls höherer Gewalt unverzüglich
schriftlich in Kenntnis zu setzen.
§ 10 Sonstiges
(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des Internationalen
Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Der Vertragsschluss sowie spätere Vertragsänderungen und -ergänzungen bedürfen zu ihrer
Wirksamkeit der Schriftform. Das gilt ebenso für die Abänderung dieser Klausel. Mündliche
Nebenabreden sind nicht getroffen.
(3) Mündliche oder schriftliche Nebenabreden bestehen nicht.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der
Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen
gesetzlichen Vorschriften.